L’intégration Whop importe les paiements de votre business Whop dans Insyder. Chaque paiement est rapproché d’un prospect Instagram grâce à l’adresse e-mail de l’acheteur, devient une vente sur sa fiche et alimente vos chiffres de cash. Les paiements qui ne correspondent à aucun prospect sont conservés, comptés, et vous pouvez les rapprocher à la main.
Le rapprochement se fait par e-mail. Insyder compare l’adresse e-mail que l’acheteur a utilisée chez Whop avec l’adresse e-mail renseignée sur vos prospects. Connecter les deux applications importe les paiements ; ce sont les e-mails de vos prospects qui permettent de les relier.
- Importe vos paiements Whop — montant, date, statut, remboursements et frais — toutes les quinze minutes, même lorsque l’application Insyder est fermée.
- Rapproche chaque paiement d’un prospect par l’e-mail de l’acheteur, puis enregistre la vente sur sa fiche et passe le prospect en Client.
- Garde les paiements non rapprochés dans une liste dédiée, pour que vous les rattachiez vous-même au bon prospect.
- Débloque la tuile Encaissé Whop du tableau de bord : les paiements payés dans la période, remboursements déduits, tels que Whop les a encaissés.
- Importe vos produits Whop dans le catalogue Insyder, pour que chaque vente porte le nom de ce qui a été acheté.
Insyder lit vos données Whop ; il n’y écrit rien. Il ne prélève aucun paiement, ne rembourse rien et ne modifie ni vos produits ni les accès de vos clients.
- Utilisez l’application de bureau Insyder et sélectionnez le compte Instagram concerné. La connexion Whop s’attache à ce compte.
- Votre espace de travail doit disposer d’une offre Entrepreneur ou Scaling active et d’une place qui vous est attribuée.
- Vous devez être propriétaire ou administrateur de cet espace de travail pour connecter, déconnecter ou resynchroniser Whop, et pour choisir le business relié. La connexion est ensuite partagée avec toute l’équipe, et chaque membre peut rapprocher une transaction à la main.
- Ayez sous la main le compte Whop qui possède le business dont vous voulez importer les paiements, ou un compte membre autorisé à lire ses paiements, ses membres et ses produits. C’est avec ce compte que vous approuverez l’accès.
- Un seul business Whop peut être relié à un compte Instagram. Si votre compte Whop gère plusieurs business, vous le choisirez après l’approbation.
Si Whop affiche Bientôt dans les connexions, contactez l’équipe Insyder pour vérifier la disponibilité et l’activation sur votre espace.
Dans Réglages du compte → Général → Devise, vérifiez la devise de votre espace de travail avant la première synchronisation. La tuile Encaissé Whop n’additionne que les paiements reçus dans cette devise ; les paiements dans une autre devise sont importés et affichés, mais comptés à part, sans conversion.
Le rapprochement utilise l’adresse e-mail renseignée sur la fiche du prospect, dans le même espace Insyder. Cette adresse peut venir d’une saisie manuelle, d’un rendez-vous iClosed, de Zapier ou de l’API publique. Plus vos prospects ont une adresse e-mail, plus le rapprochement est automatique. Vous n’avez rien à préparer chez Whop : Insyder y lit l’e-mail de l’acheteur tel que Whop l’a enregistré lors du paiement.
- Dans l’application Insyder, sélectionnez le compte Instagram auquel vous voulez rattacher les paiements.
- Ouvrez Réglages du compte → Connexions et activez l’interrupteur Whop.
- Dans le navigateur qui s’ouvre, vérifiez le compte Whop indiqué en bas de l’écran (You’re signed in as …). S’il ne s’agit pas du compte qui possède votre business, cliquez sur Switch? pour changer de compte.
- Vérifiez que la demande d’autorisation concerne Insyder, puis cliquez sur Approve.
- Sur la page de confirmation C’est connecté, cliquez sur Ouvrir Insyder et autorisez le navigateur à ouvrir l’application si nécessaire.
- De retour dans Connexions, vérifiez que l’interrupteur Whop est activé et que la ligne indique le business relié.
Si l’application Insyder revient au premier plan sans afficher les connexions, ouvrez vous-même Réglages du compte → Connexions : cela se produit avec une version de l’application antérieure à la 0.1.4. Mettez l’application à jour pour retrouver le retour automatique.
L’écran d’autorisation Whop liste les accès demandés par Insyder. Ils sont tous nécessaires ; sans l’un d’eux, une partie de l’import s’arrête et la ligne Whop des connexions indique l’accès manquant.
| Accès affiché par Whop | À quoi il sert dans Insyder |
|---|---|
| Read payments | Importer les paiements du business : montants, dates, statuts, remboursements, frais. |
| Read members | Identifier le client derrière chaque paiement. |
| Read member emails | Lire l’e-mail de l’acheteur : sans lui, aucun rapprochement automatique n’est possible. |
| Read products | Importer vos produits, pour que chaque vente porte le nom de ce qui a été acheté. |
| Read plans | Lire le tarif de vos produits. |
| Read business information | Afficher le nom de votre business dans les connexions. |
| Exchange OAuth tokens | Ligne technique : elle permet l’échange du consentement contre les jetons de connexion et ne donne aucun accès supplémentaire. |
Insyder ne demande aucun accès en écriture : aucun droit de prélever, de rembourser, de modifier un produit ou de gérer les accès de vos clients.
Insyder n’importe les paiements que d’un seul business par compte Instagram. Si le compte Whop qui a approuvé l’accès en gère plusieurs, la ligne Whop des connexions affiche Quel business Whop relier à ce compte ? avec la liste des business lisibles. Choisissez le bon, puis cliquez sur Relier ce business : la première synchronisation démarre à ce moment-là. Rien n’est importé tant que le business n’est pas choisi.
Si le business attendu n’apparaît pas dans la liste, le compte Whop utilisé ne peut pas le lire. Déconnectez Whop, puis recommencez la connexion avec le compte propriétaire de ce business.
La première synchronisation démarre dès que le business est relié et relit tout l’historique de paiements du business. Selon leur nombre, elle prend de quelques secondes à quelques minutes. La ligne Whop des connexions indique d’abord Connecté par …, première synchronisation en attente, puis Relié à nom du business · synchronisé il y a … avec le bilan du dernier passage : paiements lus, nouveaux, rapprochés, sans prospect.
Pour vérifier le résultat :
- Sur le tableau de bord, ouvrez la tuile Encaissé Whop : elle affiche les paiements payés dans la période, remboursements déduits, et son tiroir liste les derniers paiements.
- Choisissez un paiement dont l’e-mail de l’acheteur correspond à un prospect connu, puis ouvrez la fiche de ce prospect : son statut est Client, avec Whop comme origine.
- Dans Réglages du compte → Connexions, sous la ligne Whop, regardez le nombre de transactions Whop non rapprochées : ce sont les paiements dont l’e-mail ne correspond à aucun prospect.
Les synchronisations suivantes se font automatiquement toutes les quinze minutes. Resynchroniser maintenant lance un passage immédiat ; si un passage est déjà en cours, Insyder le signale.
À chaque synchronisation, Insyder prend les paiements sans prospect et cherche, dans le même espace de travail, un prospect dont l’adresse e-mail est identique à celle de l’acheteur. Les majuscules et les espaces autour de l’adresse ne comptent pas ; le nom affiché, le pseudo Instagram ou le numéro de téléphone ne sont pas utilisés.
| Situation chez Whop et dans Insyder | Ce que fait Insyder |
|---|---|
| Un seul prospect porte cet e-mail | Le paiement est rapproché automatiquement : la vente s’ajoute à la fiche et le prospect passe en Client. |
| Plusieurs prospects portent cet e-mail | Insyder ne choisit pas à votre place. Le paiement reste à rapprocher, avec la mention plusieurs leads portent cet e-mail : à départager à la main. |
| Aucun prospect ne porte cet e-mail | Le paiement reste à rapprocher, avec la mention aucun lead avec cet e-mail. Ajoutez l’e-mail au bon prospect : le paiement sera rapproché au passage suivant. |
| Whop n’a pas transmis d’e-mail | Le paiement reste à rapprocher, avec la mention e-mail absent chez Whop. Seul un rapprochement à la main est possible. |
Un paiement non rapproché n’est ni perdu ni ignoré : il compte déjà dans Encaissé Whop et dans Cash encaissé, il figure dans le tiroir de la tuile et dans la liste des dernières ventes avec l’e-mail de l’acheteur à la place du nom. Il lui manque seulement un prospect. Le rapprochement est retenté à chaque synchronisation, par exemple dès que vous renseignez l’e-mail manquant sur une fiche.
Seuls les paiements que Whop marque comme payés, avec un montant supérieur à zéro, deviennent des ventes. Un paiement gratuit, en attente, échoué ou annulé est importé pour information mais ne crée pas de vente et n’apparaît pas dans la liste des transactions à rapprocher.
- Ouvrez Réglages du compte → Connexions. Sous la ligne Whop, cliquez sur Voir à côté de transactions Whop non rapprochées.
- Dans la liste, repérez le paiement : date, e-mail de l’acheteur, motif, montant, produit et statut.
- Cliquez sur Rapprocher, puis cherchez le prospect par @pseudo ou par nom, avec au moins deux caractères.
- Vérifiez la question Rattacher le paiement de … à … ? Le lead passe en client., puis confirmez.
La vente s’ajoute aussitôt à la fiche du prospect, qui passe en Client avec votre nom comme origine du changement. La transaction quitte la liste. Tout membre de l’espace de travail peut rapprocher une transaction ; choisissez le prospect avec soin, car un rapprochement ne se défait pas depuis l’application. En cas d’erreur, contactez l’équipe Insyder.
Avant la connexion, la tuile affiche Connectez Whop pour voir votre encaissé. Dès que Whop est relié, elle montre la somme des paiements Whop payés dans la période, remboursements déduits, dans la devise de votre espace de travail. C’est le seul chiffre de l’application dont les remboursements sont retirés : il reflète ce que Whop a réellement encaissé pour vous.
Son tiroir détaille la période : nombre de paiements, montant remboursé, frais Whop, net après frais, comparaison avec la période précédente, et les derniers paiements avec le nom du prospect ou, pour un paiement non rapproché, l’e-mail de l’acheteur et la mention non rapproché. Les frais Whop sont indiqués pour information et ne sont jamais déduits du chiffre affiché. Le bouton Voir les transactions non rapprochées mène directement à la liste à rapprocher.
Si la tuile n’apparaît pas sur votre tableau de bord, ajoutez-la dans Réglages du compte → Écrans.
Chaque paiement Whop payé devient une vente, portée à sa date de paiement, avec son montant brut, sa devise et le nom du produit Whop. Les ventes Whop rejoignent celles que vous saisissez à la main et celles d’iClosed dans la tuile Cash encaissé, la courbe Cash encaissé par jour et la liste des dernières ventes, où elles portent l’étiquette Whop. Une vente non rapprochée y affiche l’e-mail de l’acheteur ; cliquer dessus ouvre les connexions pour la rapprocher.
Une vente rapprochée fait passer le prospect en Client, avec Whop comme origine du changement lorsque le rapprochement est automatique, ou votre nom lorsqu’il est fait à la main. Ce statut avance, il ne recule pas : un remboursement ultérieur ne retire pas le statut Client.
Chaque paiement est enregistré une seule fois. Ne ressaisissez pas manuellement une vente qui vient de Whop, elle serait comptée deux fois.
Les produits de votre business Whop apparaissent dans Réglages du compte → Produits avec l’étiquette Whop. Leur nom et leur prix se modifient dans Whop, puis se mettent à jour à la synchronisation suivante ; la mention Géré par Whop le rappelle. Un propriétaire ou administrateur peut les archiver ou les réactiver dans Insyder. Lorsque Whop ne fournit pas de prix, Insyder affiche la moyenne des paiements reçus pour ce produit, identifiée comme telle.
Un paiement dont le produit n’est pas connu d’Insyder est enregistré sous le nom Paiement Whop sans produit.
Un remboursement total ou partiel effectué dans Whop est pris en compte à la synchronisation suivante. Il est déduit de la tuile Encaissé Whop, à la date du remboursement. La vente enregistrée sur la fiche du prospect conserve son montant d’origine : Cash encaissé compte les ventes au montant brut, et Encaissé Whop ce qu’il en reste.
Les paiements reçus dans une autre devise que celle de votre espace de travail sont importés, rapprochés et affichés comme les autres, mais ne sont pas additionnés dans Encaissé Whop : la tuile indique combien de paiements sont dans ce cas. Insyder ne convertit aucune devise.
- Toutes les quinze minutes, automatiquement, même lorsque l’application Insyder est fermée. Les nouveaux paiements peuvent donc apparaître avec quelques minutes de décalage.
- Chaque passage relit les 45 derniers jours avant le dernier paiement connu, pour voir les remboursements et changements de statut des paiements récents.
- Une relecture complète de tout l’historique a lieu à la première synchronisation, puis une fois par semaine : un remboursement sur un paiement ancien est vu à ce moment-là.
- Resynchroniser maintenant, dans les connexions, lance un passage immédiat sans attendre le prochain.
| Insyder lit | Insyder ne fait jamais |
|---|---|
| Les paiements du business relié : montant, devise, statut, dates, remboursements, frais, produit et plan concernés. | Prélever, rembourser ou annuler un paiement. |
| L’e-mail et l’identifiant de l’acheteur, pour le rapprochement. | Modifier un client, un abonnement ou un accès chez Whop. |
| Les produits et plans du business : noms et tarifs. | Créer ou modifier un produit chez Whop. |
| Le nom du business, affiché dans les connexions. | Lire les autres business de votre compte Whop une fois le business choisi. |
Les jetons d’accès sont chiffrés et ne sont visibles par personne, pas même par votre équipe. Rapprocher un paiement d’un prospect n’ouvre aucun accès et ne déplace aucun argent chez Whop : c’est une étiquette dans Insyder, pour vos statistiques.
Les ventes importées de Whop sont exposées par l’API publique et par Zapier comme les autres achats, avec la provenance whop :
- Un achat Whop porte
source: whop. Son champlead_idvautnulltant que le paiement n’est rapproché d’aucun prospect, puis l’identifiant du prospect une fois le rapprochement fait, automatiquement ou à la main. - Un produit Whop porte
source: whop; son nom et son prix sont en lecture seule, comme pour un produit iClosed. - Un changement de statut provoqué par un rapprochement automatique porte
source: whopdans l’historique du prospect. - Dans Zapier, le déclencheur New Purchase se déclenche aussi pour un achat Whop non rapproché, avec un identifiant de prospect vide. Un rapprochement ultérieur n’est pas rediffusé.
| Situation | Que vérifier ? |
|---|---|
| Je ne peux pas activer Whop. | Vérifiez votre rôle de propriétaire ou administrateur et l’offre active de l’espace. Si Bientôt apparaît, contactez l’équipe Insyder. |
| Le navigateur affiche Vous avez refusé l’accès sur Whop. | Rien n’a été connecté. Réactivez l’interrupteur Whop et approuvez l’accès. |
| Le navigateur affiche Ce retour Whop est inconnu ou périmé. | L’approbation date de plus de quinze minutes, ou la page a été rechargée après coup. Relancez la connexion depuis Insyder. |
| Le navigateur affiche Ce compte Whop ne possède aucun business. | Vous avez approuvé avec un compte Whop qui ne gère aucun business. Recommencez avec le compte propriétaire, en utilisant Switch? sur l’écran Whop. |
| Après Ouvrir Insyder, l’application ne montre pas les connexions. | Autorisez le navigateur à ouvrir Insyder. Avec une version antérieure à la 0.1.4, l’application revient seulement au premier plan : ouvrez Réglages du compte → Connexions vous-même, la connexion y est bien active. |
| Le business attendu n’est pas dans la liste à choisir. | Le compte Whop utilisé ne peut pas lire ce business. Déconnectez Whop et reconnectez-le avec le compte propriétaire. |
| La ligne Whop indique À reconnecter. | L’autorisation a été révoquée ou a expiré chez Whop. Réactivez l’interrupteur et approuvez de nouveau ; les données déjà importées sont conservées. |
| La ligne Whop signale un accès manquant. | Un accès demandé n’a pas été accordé ou a été retiré chez Whop. Reconnectez Whop et approuvez tous les accès listés. |
| Un paiement n’apparaît pas sur la fiche du prospect. | Vérifiez que l’e-mail du prospect dans Insyder est identique à celui utilisé chez Whop, ou rapprochez la transaction à la main depuis les connexions. |
| Un paiement n’apparaît nulle part. | Vérifiez qu’il est bien payé chez Whop, qu’il concerne le business relié et attendez le prochain passage, ou lancez Resynchroniser maintenant. Un paiement gratuit ne devient pas une vente. |
| Les chiffres diffèrent du tableau de bord Whop. | Encaissé Whop déduit les remboursements, n’enlève pas les frais et ne compte que la devise de l’espace, à la date de paiement. Comparez sur la même période et la même devise. |
| Une vente est comptée deux fois. | Une vente Whop a aussi été saisie à la main. Supprimez la saisie manuelle ; la vente importée reste. |
| Un prospect a été rapproché par erreur. | Le rapprochement ne se défait pas depuis l’application. Contactez l’équipe Insyder. |
Si Insyder indique À reconnecter, activez à nouveau l’interrupteur Whop dans Réglages du compte → Connexions, puis approuvez l’accès dans le navigateur. La reconnexion conserve les données déjà importées et reprend la synchronisation là où elle s’était arrêtée, tant que le même business est relié.
Pour arrêter l’intégration, désactivez l’interrupteur Whop et confirmez : les jetons de connexion sont détruits et les synchronisations s’arrêtent pour tout l’espace de travail. Les paiements, ventes et produits déjà importés restent dans Insyder et dans vos chiffres. Pour reprendre l’import, reconnectez Whop et approuvez de nouveau l’accès ; si vous reliez alors un autre business, son historique est relu depuis le début.